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从行业异类到大国品牌,尚品宅配到底凭什么?

来源: 发布时间 2019-11-27 16:57:25

我们身处巨变的时代,但我们却总是毫无察觉。

 

十五年前我们还在讨论80后有没有未来,十五年后我们在努力迎合00后买单;

十五年前只有极少数人尝鲜网购,十五年后双十一突破100亿只用了136秒;

十五年前2G只能让我们勉强浏览网页,十五年后我们从未如此期待5G改变未来。

 

我们总是以为变化会突然降临,但其实所有的变化都酝酿已久。

随着商业模式的日新月异和社会结构不断变化,各行各业都进行着巨浪滔天的洗牌革新,足够波澜壮阔,足够影响深远。

 

在定制家居行业,以软件公司转型起家的尚品宅配就这样一个“见证者”。

 

看不懂,瞧不上,没注意,追不上”,行业媒体对尚品宅配的15年如是概括,甚至称之为“横空出世”的行业颠覆者。从最初的质疑和不解,到如今稳居定制行业头部品牌的赞誉不绝,喧嚣过后,我们也在困惑,尚品宅配究竟该如何定义?

 

一直冷静观察尚品宅配的财经作家吴晓波给出了答案:尚品宅配只是做了和很多领先企业一样的事情,永远比别人快半步。

 

2004-2009“看不懂”的尚品宅配,在商业模式上“快半步”

 

从一开始尚品宅配就是同行眼里的“异类”,圆方软件做的好好的,为什么一脚迈进了定制家居制造?面对质疑,尚品宅配董事长李连柱内心笃定,这不是无心插柳,也不是随便玩玩,而是看准了定制家居的蓝海市场,大展身手。

 

首先就是商业模式的“快半步”。

 

2004年,尚品宅配提出了全屋定制这个划时代的概念,对于传统的制造工厂来说是“天方夜谭”的技术壁垒,在尚品宅配深度的行业研究和IT技术背景的支持下变成了可能。一整套的全屋定制方案,上门量尺即可免费获得;而后推出的“32厅全屋定制”更是抓准了同行没有发现的商业模式,客单价在行业中遥遥领先。

 

从看不懂甚至瞧不上,到引领行业全面向全屋定制模式转型,尚品宅配只用了五年时间。

 

2009-2013“没注意”的尚品宅配,在互联网转型上“快半步”

 

2008-2009年互联网行业方兴未艾,传统者正在观望,创新者还未闯出什么未来。

定制行业也不断有人开始思考,未来行业会受互联网冲击吗?

 

在其他人还躺在行业红利吃老本的时候,没人注意尚品宅配竟率先做了行业里第一个吃螃蟹的人。

 

创办行业第一个官方线上网络商城,为装修客户提供一站式全屋家具定制、整体家居解决方案服务,运用后台的大数据结合生产,实现了“大规模个性化定制”,这就是最早的“物联网”雏形。

 

在传统行业向互联网转型冲击的狂潮来临前,尚品宅配提早了6年。

 

2013-2019“追不上”的尚品宅配,站在用户角度上“快半步”

 

尚品宅配总是称客户为“用户”,这是一种互联网思维下沉实体的思维方式,以用户的思维看待体验服务,促使了尚品宅配选择在2013年又做出了一个令人瞠目结舌的举动——把门店开到购物中心和写字楼里,“SM-O”店模式应运而生,重服务体验,通过线上商城与线下实体打通数据,后台分析用户喜好研发产品,逐步升级为智慧门店。

 

站在现在回看2013年的“离经叛道”,尚品宅配在线下实现了精准目标用户,这半步走的稳准狠。

 

2019年一开年,尚品宅配向行业再次发布看似颠覆行业的决定——推出第二代全屋定制,再一次先于行业其他品牌,率先抓准了正快速崛起的新中产人群,全屋配齐、生活美学、极服务AI云设计以及智能家居,站在行业角度对全屋定制提出了更高的标准。

 

我们这才意识到,曾经“看不懂”的尚品宅配,如今已经追不上了。

 

今年是新中国成立70周年,尚品宅配作为定制家居行业代表入选“7070品牌”,从最初的“异类”到如今的大国品牌,这一路,尚品宅配走了15年。

 

正如吴晓波所说,尚品宅配在今天,这片红海竞争淹没的定制行业,早已没有人当它作异类,2019年尚品宅配推出第二代全屋定制,正是摆脱对手竞争的关键。

 

可以预见,几年后再回头看,尚品宅配又比别人多走了“半步”。

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